Términos del servicio
1. Vendedor
Puedes consultar los datos de identificación del titular (nombre, NIF, domicilio y contacto) en la página Identificación del vendedor.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de los productos que Emotional ofrece en este sitio web (material educativo en formato digital (PDF) para trabajar las emociones con niños y niñas). Al hacer un pedido las aceptas.
3. Productos
El contenido de cada producto (número de fichas, páginas, formato y edades a las que se dirige) se indica en su página. Es material educativo; no es un servicio sanitario ni psicológico.
4. Proceso de compra
Pulsa el botón de compra de la página del producto y sigue los pasos del pago. Antes de pagar podrás revisar y corregir tu pedido. Tras el pago recibirás un correo con la confirmación.
5. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. No hay gastos de envío.
6. Pago
El pago se realiza en el proceso de compra con los medios que se muestren en ese momento. Los datos de pago los trata directamente el proveedor de pagos.
7. Entrega
El producto es un archivo PDF. Tras confirmarse el pago recibirás un correo con el enlace de descarga. No hay envío físico ni gastos de envío. Más detalles en Entrega y devoluciones.
8. Derecho de desistimiento
Al tratarse de contenido digital sin soporte material cuya entrega comienza de inmediato a petición tuya, el derecho de desistimiento no resulta aplicable una vez iniciada la descarga (art. 103.m TRLGDCU). Los casos en que devolvemos el dinero están en Entrega y devoluciones.
9. Garantía legal
Los contenidos digitales tienen la garantía legal de conformidad (dos años desde la entrega). Si el archivo presenta un defecto, escríbenos a contacto.miemotional@gmail.com.
10. Licencia de uso
La compra te da derecho a usar el material e imprimirlo tantas veces como necesites para tu familia o para tu propio grupo de alumnos. No está permitido revenderlo, compartir el archivo, publicarlo en internet ni distribuirlo a terceros, total o parcialmente.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en contacto.miemotional@gmail.com. Si tienes una reclamación, escríbenos y la atenderemos lo antes posible. Como consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma. Actualmente no estamos adheridos a ninguna Junta Arbitral de Consumo.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.
Última actualización: 2 de octubre de 2026